Tisková zpráva, 12.8.2015
V posledních měsících přibývají kvůli rozvoji rychlého internetu, tzv. LTE sítě, případy rušení televizního signálu. Projevuje se zamrzáním obrazu nebo rozpadem obrazu na kostičky. Tento problém se může týkat stovek domácností v České republice. Senátor František Bradáč (KDU-ČSL) upozornil Český telekomunikační úřad (ČTÚ) na vzrůstající počty „postižených“ domácností a vyzval k výraznější informovanosti směrem k veřejnosti. Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu Jaromír Novák reagoval tím, že úřad připravil jednoduchý webový formulář, po jehož vyplnění a následném odeslání elektronickou formou bude úřad operativně řešit problém v dané oblasti.
„Někteří lidé nevědí, že v oprávněných případech mají nárok na bezplatnou opravu. Není potřeba z vlastních peněz platit výjezd technika a nákup potřebných součástek. Je zapotřebí poslat požadavek na Český telekomunikační úřad, který se tím začne zabývat. Český telekomunikační úřad nový zjednodušený formulář již představil a rozšířil tak možné způsoby, jak rušení nahlásit. Formulář na webu by měl zjednodušit a také zrychlit hlášení problémů výpadků televizního signálu,“ popisuje senátor František Bradáč.
Nové rychlé mobilní sítě pro svůj provoz využívají část frekvencí, které sloužily pro televizní vysílání a sousedí s frekvencí, na které se provozuje digitální pozemní vysílání (DVB-T).
Kontakty na jednotlivé pobočky ČTÚ, kam se lze obracet v případě problémů s TV signálem:
https://www.ctu.cz/ctu-informuje/problematika-souvisejici-s-provozem-siti-lte/kontakty-na-odborne-pracovniky-ctu.html
Návod, jak postupovat při rušení signálu:
https://www.ctu.cz/ctu-informuje/problematika-souvisejici-s-provozem-siti-lte.html